技术支持
蔚迅本着“以人为本、创新为本、服务为本”的价值理念,我们贯彻服务客户的宗旨,从客户的角度出发,不断完善售前、售中、售后的服务体系,提供更好的服务保障。
售前
根据客户的实际贴标需求和客户工厂实际情况,给客户提供合理的设备示意图报价及相关视频以供参考
售中
根据客户的产品和实际需求,在标准设备上作出合理的改动
持续20个小时的设备运行来检查设备的稳定性
在生产过程中,严格执行GMP认证对设备和材质的规格要求
售后
安排富有经验的工程师去客户现场进行安装调试;
为客户公司的工人提供系统的操作培训;
在一年内对设备实行三包(人为因素损坏除外),保质期内提供维护服务;
在客户使用设备一定年数后,我们可以为客户提供详细的翻新计划,以及原始设备的更换和软硬件的升级,延长服务年限3-4年;
如果出现质量问题,我们将会给客户提供技术支持和及时的易损件更换